Bij Stichting Moving Up gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat cliënten weten welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van cliënten door Stichting Moving Up en op medewerkers, vrijwilligers en derden die namens onze organisatie met deze gegevens werken.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Stichting Moving Up is verantwoordelijk voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens binnen onze organisatie.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, begeleiding en wettelijke verplichtingen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Om passende zorg en begeleiding te kunnen bieden, kunnen wij verschillende persoonsgegevens verwerken. Het kan onder andere gaan om:
- naam, adres en contactgegevens;
- geboortedatum en andere identificerende gegevens;
- gegevens over de hulp- of begeleidingsvraag;
- gezondheids- en medicatiegegevens;
- gegevens over het verloop van de begeleiding;
- informatie die noodzakelijk is voor rapportages en het cliëntdossier;
- gegevens van ouders, verzorgers, vertegenwoordigers of andere betrokkenen;
- gegevens die noodzakelijk zijn voor samenwerking met verwijzers, zorgverleners, gemeenten en andere betrokken instanties.
Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze worden gebruikt.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Stichting Moving Up verwerkt persoonsgegevens onder andere voor:
- het bieden van passende zorg, ondersteuning en begeleiding;
- het opstellen en uitvoeren van begeleidings- en zorgtrajecten;
- het onderhouden van contact met cliënten, vertegenwoordigers en het sociale netwerk;
- samenwerking met andere zorgverleners en betrokken instanties;
- het bijhouden van cliënt- en zorgdossiers;
- het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
- het bewaken en verbeteren van de kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening.
Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit gebeuren omdat:
- verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorg- of begeleidingsovereenkomst;
- wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
- de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger toestemming heeft gegeven;
- verwerking noodzakelijk is om vitale belangen van de cliënt of een ander te beschermen;
- sprake is van een gerechtvaardigd belang, waarbij zorgvuldig wordt afgewogen of dit belang zwaarder weegt dan de privacybelangen van de betrokkene.
Gezondheidsgegevens en andere bijzondere persoonsgegevens behandelen wij met extra zorgvuldigheid.
Toestemming en het delen van informatie
Persoonsgegevens worden niet zomaar met anderen gedeeld.
Wanneer toestemming nodig is voor het delen van gegevens met andere zorgverleners, zoals een huisarts, apotheek of andere betrokken hulpverlener, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
Ook voor overleg of informatie-uitwisseling met relevante instanties kan toestemming worden gevraagd. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan verwijzers, het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) en andere organisaties die betrokken zijn bij de zorg of begeleiding.
Wanneer derden inzage krijgen in een cliëntdossier en daarvoor toestemming of een volmacht nodig is, wordt dit vastgelegd in het dossier.
In sommige situaties kan Stichting Moving Up wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken. In dat geval is afzonderlijke toestemming niet altijd vereist.
Verstrekking van gegevens aan derden
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan andere organisaties of professionals wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, wanneer hiervoor toestemming is gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wanneer externe partijen namens Stichting Moving Up persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid.
Persoonsgegevens mogen door deze partijen uitsluitend worden gebruikt voor het afgesproken doel.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Stichting Moving Up neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Wij proberen daarmee onder andere te voorkomen dat gegevens:
- verloren gaan;
- onbevoegd worden ingezien;
- onbedoeld worden gewijzigd;
- worden misbruikt;
- zonder geldige reden worden gedeeld of verwerkt.
Medewerkers, vrijwilligers en andere personen die vanuit hun functie toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gehouden aan geheimhouding en vertrouwelijkheid.
Datalekken
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan zich een incident voordoen waarbij persoonsgegevens verloren gaan, verkeerd terechtkomen of toegankelijk worden voor onbevoegden.
Stichting Moving Up beschikt over procedures om mogelijke datalekken te onderzoeken, registreren en waar nodig te melden.
Wanneer een datalek waarschijnlijk grote gevolgen heeft voor de privacy van een cliënt, wordt de betrokkene hierover geïnformeerd wanneer dit volgens de geldende regelgeving noodzakelijk is.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Voor cliënt- en zorgdossiers gelden afhankelijk van de vorm van zorg en begeleiding verschillende wettelijke bewaartermijnen.
Voor jeugdhulpdossiers geldt in beginsel een bewaartermijn van minimaal 20 jaar na afloop van de hulpverlening. Voor medische dossiers geldt eveneens in beginsel een wettelijke bewaartermijn van minimaal 20 jaar.
Wanneer andere wet- of regelgeving van toepassing is, hanteren wij de daarbij behorende bewaartermijn.
Na afloop van de geldende bewaartermijn worden gegevens zorgvuldig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij er een geldige reden bestaat om ze langer te bewaren.
Uw privacyrechten
Wanneer Stichting Moving Up persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u verschillende rechten.
U kunt ons onder andere verzoeken om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is;
- beperking van de verwerking van uw gegevens;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Niet ieder verzoek tot verwijdering kan worden uitgevoerd. Wanneer Stichting Moving Up wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren, mogen deze gegevens gedurende die periode niet worden verwijderd.
Wij kunnen vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij een privacyverzoek behandelen.
Cliëntdossier
Cliënten hebben in beginsel recht op inzage in hun eigen cliëntdossier.
Wanneer iemand anders namens een cliënt inzage vraagt, kunnen wij vragen om bewijs dat deze persoon bevoegd is om namens de cliënt op te treden. Wanneer daarvoor een volmacht nodig is, wordt deze vastgelegd bij het cliëntdossier.
Wij behandelen verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering zorgvuldig en overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.
Vragen of klachten over privacy
Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten of heeft u een klacht over de manier waarop Stichting Moving Up met uw persoonsgegevens omgaat?
Neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Lamyn Belgaroui
E-mail: lamyn@smup.nl
Telefoon: 06-57467236
Wanneer u niet tevreden bent over de afhandeling van een privacyvraag of klacht, heeft u daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Stichting Moving Up kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, dienstverlening of wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt via onze organisatie en/of website beschikbaar gesteld.
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2025
Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), Verordening (EU) 2016/679, en andere voor onze dienstverlening relevante privacy- en zorgwetgeving.
